Anija juaj u ul në mënyrë të sigurt, po nxitoni drejt rripit të transportuesit, duke u përpjekur të merrni çantat tuaja. Por zbuloni se në mesin e bagazhit tuaj në kasetë, gjërat tuaja mungojnë. Si të jesh?
Algoritmi i veprimit në rast të humbjes së bagazhit:
- Mos u mundoni të humbni veten! Menjëherë adresoni në zyrën përfaqësuese të linjës ajrore, shërbimet e të cilëve keni përdorur. Ky transportues ajror mban përgjegjësi të plotë financiare për bagazhin e të gjithë pasagjerëve. Funksionimi i misionit kryhet raundin e orës.
- Paraqisni në zyrën e linjave ajrore një kupon me biletë në biletë, përshkruani në detaje pamjen e valixheve tuaj, përmbajtjen e bagazhit dhe çdo shenja të posaçme që janë të dukshme në gjënë tuaj (për shembull, ka një gërvishtje të vogël në anën e valixheve etj)
- Kontrolloni se si është hartuar deklarata e humbjes së bagazheve.
Në të ardhmen, të gjitha veprimet për të kërkuar humbjen kryhen nga linja ajrore.
Më shpesh, keqkuptimet me bagazhin ndodhin për dy arsye: ose bagazhi nuk ishte ngarkuar në aeroplan, ose gabimisht u ngarkua në fluturim të gabuar.
Termat e kërkimit të bagazhit
Idealisht, kompania duhet menjëherë të fillojë kërkimin për bagazhin e humbur . Periudha maksimale e kërkimit është 14 ditë, nëse gjatë kësaj kohe bagazhi nuk do të gjendet, pasagjeri paguhet kompensim monetar.
Madhësia e kompensimit në rast të humbjes së bagazhit
Pas hartimit të aktit, transportuesit zakonisht ofrojnë viktimën me një sasi të vogël por të lirë për të blerë mallra thelbësorë. Shuma e pagesës së tillë zakonisht nuk është më shumë se 50 dollarë.
Në përputhje me Konventën e Varshavës, shuma minimale e kompensimit është 22 $ për kilogram peshë, nganjëherë (por shumë rrallë!) Linja ajrore e transportuesit paguan më shumë. Shuma e pagesës është absolutisht e pavarur nga ajo që përbën përmbajtjen e bagazhit tuaj, prandaj rekomandohet të transportohen sende të shtrenjta (bizhuteri, pajisje të shtrenjta dhe sende të tjera të vlefshme) në bagazhin e dorës .
Kujdes: nëse keni mbajtur kontrolle për artikujt e blerë, mund të provoni të paraqisni një deklaratë humbjeje. Në praktikë, ka raste kur, nëse jo plotësisht, atëherë të paktën pjesërisht, viktimat janë paguar kompensim.
Nese eshte e shkelur siguria e bagazheve
Për fat të keq, ka situata kur bagazhi është hapur dhe gjërat më të vlefshme janë zhdukur nga valixhen. Algoritmi i veprimit është i ngjashëm me atë me humbjen e bagazheve. Por si dëshmi duhet të tregoni një valixhe të dëmtuar, për shembull, me flokët e shqyer. Përfaqësuesi i linjës ajrore bën një veprim të vjedhjes, i cili pastaj i dërgohet zyrës qendrore. Pas hetimit, komisioni përcakton shumën e kompensimit të paguar, nganjëherë mjaft të konsiderueshëm.
Bagazhi është i përzier
Qytetarët e pavëmendshëm, nganjëherë, kapin një valixhe që duket si e tyre. Shumë aeroporte kanë kontroll shtesë në dalje, ku krahasohen numrat në bagazhet dhe numri në kuponin e bagazheve. Nëse bagazhi juaj "swam" gabimisht, ju duhet të tregoni zyrën ajrore, duke lënë numrin e telefonit tuaj të kontaktit dhe adresën tuaj për komunikim në mënyrë që kur të ktheheni qese ju mund të kontaktoni menjëherë.
Si të ulni probabilitetin e humbjes apo hapjes së bagazheve?
- të kryejë paketimin e plotë të bagazhit me shirit ngjitës ose të kërkojë të bëjë procedurën e caktuar të punonjësve të pranimit të valixheve (për një pagesë shtesë);
- kontrolloni saktësinë e mbushjes së tagit të bagazhit, i cili është i bashkangjitur në qese, valixhe. Atje emri, mbiemri, adresa e shtëpisë dhe numri i telefonit të pronarit duhet të jenë të shkruara në mënyrë korrekte dhe të saktë;
- nuk do të zgjateni kur të zbrisni nga një avion, pastaj shpejt të vini në rripin e transportuesit dhe të monitoroni nga afër të gjitha çantat dhe valixhet e shkarkuara në kasetë.
Duke ndjekur këto rregulla të thjeshta do të zvogëlojë shumë gjasat e zhdukjes së sendeve tuaja!