Përgatitja për udhëtime përfshin shumë gjëra të rëndësishme: hartimin e rrugës optimale, qëndrimin në vendin e mbërritjes, zgjedhjen e mënyrës së transportit, blerjen e biletave. Por, çka nëse bileta e blerë nuk ishte më e nevojshme ose, për shembull, fluturimi ishte anuluar?
Ne do t'ju tregojmë në lidhje me rregullat e biletave të kthimit, dhe si të dorëzoni një biletë treni me shpenzime minimale morale dhe financiare.
A mund të kaloj biletat?
Mundësia e dorëzimit të biletave sigurohet në të gjitha ndërmarrjet hekurudhore të botës. Dallimi është vetëm në kushtet dhe mënyrat e zbatimit të kësaj procedure.
Kur kthehet një biletë e papërdorur, pasagjeri merr kompensim për koston e tij. Shuma e kompensimit (e plotë ose e pjesshme) varet nga data e biletës. Sa më shumë kohë të mbetet përpara nisjes, aq më e madhe është komisioni për kthimin e biletave hekurudhore.
Rregullat e përgjithshme për rimbursimin e biletave janë si më poshtë:
- Kthimi i dokumenteve të udhëtimit të papërdorur është i mundur vetëm në zyrat e biletave të stacionit hekurudhor.
- Kur ktheheni një biletë, sigurohuni që të sillni dokumentin tuaj të identitetit (pasaporta është më e mirë).
- Mundohuni të merrni bileta paraprakisht.
Kthimi i biletave për trenat RZD
Rimbursimet për biletat hekurudhore për transport federal bëhen në përputhje me "Rregullat për transportin e udhëtarëve, bagazheve dhe bagazheve në transportin hekurudhor federal".
Sipas këtyre rregullave, pasagjeri mund të marrë biletën e blerë të papërdorur në çdo kohë (para nisjes së trenit). Në këtë rast, rimbursimi i parave për biletën hekurudhore do të kryhet duke marrë parasysh kohën e mbetur para nisjes së fluturimit, bileta për të cilën është dhënë.
Janë dalluar tri kategori të kushteve, me madhësi të ndryshme kompensimi:
- Jo më vonë se 8 orë para nisjes së trenit. Në këtë rast, pasagjeri ka të drejtë të marrë kompensim në shumën e kostos së plotë të biletës dhe koston e një vendi të rezervuar.
- Nëse ka 8 deri në 2 orë para nisjes, kostoja e biletës dhe 50% e çmimit të kartelës së biletës rimbursohen.
- Në rast se mbesin më pak se dy orë para largimit të trenit, kompensohet vetëm kostoja e biletës - paratë për një vend të rezervuar nuk kthehen.
Përveç kësaj, është e mundur që të ribotohet një biletë për një tren me një afat paraprak të dërgesës. Kjo procedurë kryhet kur nuk ka më shumë se 24 orë para largimit të trenit, shuma e tarifës për rimbursimin dhe ribotimin e biletës varet nga fluturimi (lloji, distanca) dhe koha e procedurës.
Kushtet për kthimin e biletave në Ukrainë janë të njëjta si në Rusi, por e vetmja ndryshim është se keni nevojë për një kartë identiteti për procedurën. Por prania personale e të gjithë atyre që dorëzohen në biletë nuk është fare e nevojshme, kështu që ju mund të udhëzoheni për të dorëzuar bileta për të gjithë familjen (kompaninë) në një person.
Si të dorëzoni një biletë treni elektronik?
Një biletë elektronike është i njëjti dokument si një biletë e blerë në mënyrën e zakonshme. Dhe kjo do të thotë që ju gjithashtu mund ta ktheni atë. Dallimi është se paratë për të nuk do t'ju kthehen në para (siç ndodh me biletat e zakonshme), por me transferim në një llogari bankare. Ajo merr këtë procedurë nga 2 në 180 ditë (si rregull, fondet janë kthyer brenda një muaji).
Përveç kësaj, për të kthyer një e-ticket, ju do të duhet të kaloni pak më shumë kohë dhe plotësoni disa forma, duke treguar
Që nga korriku 2013, ju mund të ktheni bileta të hekurudhës ukrainase të blera nëpërmjet internetit pa vizituar zyrën e biletave të stacionit hekurudhor. Për ta bërë këtë, ju duhet të përdorni seksionin "Kabineti personal" i faqes zyrtare të "Ukrzaliznytsia". Duhet të theksohet se kthimi i biletave përfundon një orë përpara nisjes së trenit nga stacioni fillestar.
Tani ju e dini se çfarë të bëni nëse ju jepni një biletë, sa humbni dhe në çfarë kushtesh të dorëzoni biletat që janë bërë të panevojshme është më fitimprurëse.