Efektiviteti i vendimeve menaxheriale

Ne të gjithë duhet të marrim vendime kohë pas kohe dhe, duhet të them, kjo nuk është një detyrë e lehtë. Por është shumë më e vështirë për ata që janë të detyruar të bëjnë zgjedhje për të gjithë organizatën (departamenti i kompanisë). Është e pamundur të bëhet pa vlerësuar efektivitetin dhe cilësinë e vendimeve të menaxhimit.

Treguesit dhe kriteret për efektivitetin e vendimeve ekonomike

Për të folur për cilësinë e vendimeve të menaxhimit, është e nevojshme të përcaktohet koncepti i efektivitetit të zgjidhjeve dhe llojeve të tij. Në ekonomi, efikasiteti është raporti i performancës së firmës. Zakonisht ato karakterizohen nga fitimi dhe shuma e parave të shpenzuara për marrjen e saj. Por nuk mund të thuhet një vlerësim ekonomik i efektivitetit ekonomik të vendimeve të menaxhimit, sepse vendimet merren pothuajse në të gjitha fushat e firmës. Prandaj, ka disa lloje të efikasitetit.

  1. Efikasiteti organizativ mund të shfaqet në ndryshimin e funksioneve të punonjësve, përmirësimin e kushteve të punës, optimizimin e strukturës organizative të ndërmarrjes, reduktimin e numrit të punonjësve, krijimin e një departamenti të ri etj.
  2. Efektshmëria sociale e vendimeve menaxheriale mund të jetë krijimi i kushteve për punën krijuese të punonjësve, përmirësimi i shërbimit të klientit, zvogëlimi i qarkullimit të stafit, përmirësimi i klimës psikologjike në ekip.
  3. Efikasiteti teknologjik mund të shprehet në futjen e teknologjive moderne në prodhimin, blerjen e pajisjeve të reja, përmirësimin e produktivitetit të punës.
  4. Efikasiteti mjedisor mund të shprehet në ofrimin e sigurisë për punonjësit, sigurinë mjedisore të kompanisë.
  5. Efikasiteti ligjor konsiston në sigurimin e sigurisë, ligjshmërisë dhe stabilitetit të punës, duke reduktuar ndëshkimet.

Vlerësimi i efektivitetit të vendimeve të menaxhimit

Ekzistojnë shumë metoda për vlerësimin e efikasitetit, ato klasifikohen sipas kompleksitetit të ekzekutimit, natyrës së punës së kryer, saktësisë së rezultateve të fituara, vëllimit të kostove etj. Prandaj vlerësimi i efektivitetit të vendimeve menaxheriale i është besuar një grupi specialistësh të kualifikuar. Le të shqyrtojmë metodat bazë të vlerësimit të efikasitetit të vendimeve administrative.

  1. Metoda e krahasimit konsiston në krahasimin e treguesve të planifikuar me vlerat aktuale. Kjo lejon zbulimin e devijimeve, shkaqeve dhe metodave të tyre për eliminimin e devijimeve.
  2. Metoda e indeksit është e nevojshme kur vlerësojmë fenomenet komplekse që nuk mund të ndahen në elemente. Lejoni të vlerësoni dinamikën e proceseve.
  3. Metoda e bilancit konsiston në krahasimin e treguesve të ndërlidhur. Ai jep një mundësi për të zbuluar ndikimin e faktorëve të ndryshëm në aktivitetet e organizatës dhe për të gjetur rezerva.
  4. Metoda grafike përdoret në rastet kur është e nevojshme një ilustrim grafik i aktiviteteve të firmës.
  5. FSA (analiza funksionale e kostos) është një qasje sistematike e kërkimit në mënyrë që të rritet ndikimi (efekti i dobishëm).

Metodat për të përmirësuar efektivitetin e vendimeve të menaxhimit

Ju mund të flisni shumë për metodat për të përmirësuar efektivitetin e vendimeve të menaxhimit, por në përgjithësi ka dy prej tyre - përmirësimin e zhvillimit të zgjidhjeve dhe rritjen e kontrollit mbi zbatimin e zgjidhjes.

Në fund të fundit, nëse vendimi nuk sjell rezultatin e dëshiruar ose nuk e sjell atë plotësisht, atëherë ose zhvillimi i tij ka bërë gabime, ose diçka ka qenë e hutuar nga interpretuesit. Dhe mund ta gjeni vetëm duke kryer një analizë të hollësishme të vendimit të menaxhimit. Vlerësimi, siç kuptojmë, nuk është një detyrë e lehtë dhe e shtrenjtë (sidomos nëse përfshijmë ekspertë të jashtëm), prandaj ne duhet të shqyrtojmë me kujdes fazat e zhvillimit të zgjidhjes dhe të monitorojmë rendin e ekzekutimit të tij. Dhe gjithashtu është e nevojshme të jetë në gjendje të komunikojë në mënyrë inteligjente idenë e inovacionit tek punonjësit, në mënyrë që të mos ketë keqkuptime.