Të punosh, të rritesh dhe të kuptosh veten janë nevojat e pothuajse çdo personi modern. Është shumë e rëndësishme për të gjetur një profesion për simpati tuaj, për të arritur përsosmërinë në këtë biznes dhe është krenar për rezultatet e punës suaj. Megjithatë, shkencëtarët kanë vërtetuar se performanca e një punonjësi është ndikuar shumë nga marrëdhëniet në fuqinë punëtore në të cilën ndodhet. Një person mund të krahasohet me një bimë që lulëzon në disa kushte klimatike, por thahet në të tjerët. Klima socio-psikologjike luan një rol të rëndësishëm në çdo ekip. Kur një punonjës në një grup të caktuar njerëzish është i pakëndshëm dhe ai kërkon ta lërë atë, nuk duhet të llogaritet në rezultatet e shkëlqyera të punës së tij. Nëse ekipi ka një klimë të favorshme dhe marrëdhënie të mira, atëherë procesi i zhvillimit të të punësuarve përshpejtohet, gjë që u lejon atyre të realizojnë plotësisht.
Klima e përgjithshme socio-psikologjike në ekip varet nga treguesit e mëposhtëm:
- përkufizimi socio-psikologjik i grupit;
- tiparet e marrëdhënieve në ekip;
- gjendja psikologjike mbizotëruese në ekip.
Në një ekip me një klimë të favorshme socio-psikologjike, punonjësit janë optimistë. Një grup i tillë karakterizohet nga besimi, ndjenja e sigurisë, hapja, mundësia e rritjes së karrierës dhe zhvillimit shpirtëror, ndihmës së ndërsjelltë dhe marrëdhënieve të ngrohta ndërpersonale në ekip. Në një atmosferë të tillë, si rregull, punonjësit e ndiejnë rëndësinë e tyre dhe përpiqen për përmirësim.
Në një ekip me një klimë të pafavorshme psikologjike, punonjësit janë pesimistë. Pasiguria, dyshimi, afërsia, ngurtësia, frika për të bërë një gabim dhe mosbesim janë karakteristikat kryesore të anëtarëve të këtij grupi. Në një kolektiv të tillë shpesh ndodhin konflikte dhe mosmarrëveshje.
Kreu i grupit luan rolin kryesor në formimin e klimës psikologjike në ekip. Çdo menaxher është i interesuar në performancën e lartë të vartësve të tij. Nëse ekipi ka një klimë të pafavorshme shoqërore ose morale, qarkullim të lartë të stafit, mungesave, ankesave dhe ndërprerjeve në afatet për dorëzimin e punës, atëherë çështja e marrëdhënieve duhet të theksohet. Një udhëheqës i mirë duhet t'i kushtojë vëmendje faktorëve të mëposhtëm:
- Përzgjedhja e punonjësve. Për çdo bosi, cilësitë profesionale dhe aftësitë e punonjësit potencial janë të rëndësishëm. Kur pranoni një punonjës për punë, ju duhet t'i kushtoni vëmendje portretit të tij psikologjik. Nëse gjatë intervistës aplikuesi tregon cilësi të tilla si lakmia, agresiviteti, mbivlerësimi i vetëvlerësimit, atëherë atij i duhet të mohohet puna. Një punonjës i tillë mund të bëhet burim i konflikteve në kolektivin e punës.
- Interesi në rezultatet e punës së të punësuarve. Është shumë e rëndësishme që punonjësi të jetë i pasionuar për punën e tij dhe përpiqet të arrijë rezultatet më të mira. Lejet e planifikuara, stimulimi material, perspektivat e karrierës, mundësia për të mësuar dhe përmirësuar aftësitë e tyre profesionale - këta janë faktorët që ndikojnë në interesin e punonjësit në punë.
- Kushtet e punës. Kushtet e papërshtatshme të punës mund të ndikojnë në klimën psikologjike në fuqinë punëtore. Zhurma e tepërt, vendi i punës i dobët, kushtet e këqija sanitare dhe higjienike mund të bëhen burim irritimi i punonjësve.
- Roli i liderit në ekip. Ata udhëheqës që i lënë pas dore vartësit e tyre ose u bëjnë armiqësi atyre, si rregull, nuk marrin rezultate të mira nga aktivitetet e të gjithë kolektivit. Më optimale është stili demokratik i sjelljes - punonjësi nuk ka frikë të bëjë gabime, të pyesë, të mos ndiejë kërkesat e fryra dhe të vendosë vendime.
Gjithmonë ka një mundësi për të ndryshuar klimën morale dhe psikologjike në ekip. Kryerja e partive të korporatave, festat, përgëzimet e punonjësve, inkurajimi janë ato veprime që do të ndihmojnë për të mbledhur punëtorë. Duke punuar për përmirësimin e klimës në ekip, çdo udhëheqës siguron veten me punëtorë të kënaqur që punojnë së bashku dhe në rezultate.