A keni parë ndonjëherë një njeri që do të ishte i kënaqur me eprorët e tij? Kjo është e drejtë, këta njerëz janë pothuajse të pamundur të takohen. Versioni që shefi është gjithmonë i drejtë, nuk punon për menaxherët modernë dhe përfaqësuesit e profesioneve të ndryshme. Tani duhet të përpiqemi shumë për të fituar besimin e punonjësve tanë. Por si të bëhet kjo dhe të bëhet një menaxher i klasit të parë? Ne e bëmë këtë pyetje në një nivel me menaxherët.
Cilësitë personale dhe të biznesit të menaxherit
Një udhëheqës efektiv është ëndrra e shumicës së të punësuarve. Siç tregohet nga praktika e firmave më të suksesshme, nëse kompania ka një rrogë të vogël, por një ekip i mirë menaxhimi, njerëzit ende do të punojnë atje. Por ngushëllimi personal i çdo punonjësi nuk është aq i keq. Një lider i vërtetë duhet të ketë një grup të madh cilësish që do të ndikojnë jo vetëm në ekip, por në tërë kompaninë si një e tërë. Dhe përpara se të kthehemi në këshilla praktike, vlen të përmendim dobësitë dhe gabimet tipike të udhëheqësit:
- gjithmonë ndodh rrethana të paparashikuara, tk. Për t'i parashikuar ato dhe për t'u përgatitur paraprakisht, nuk mundet;
- ai është i sigurt se ai e di më mirë biznesin e tij se të gjithë të tjerët;
- ai është i zënë me punët dhe në të njëjtën kohë kaq shumë sa nuk ka kohë për asgjë;
- punon ditë e natë. Edhe gjatë natës ajo mund të gjendet në vendin e punës;
- ai shtyn vendimet për më vonë. Shpresohet se ata do të vendosin vetë ose do të pranohen nga dikush tjetër;
- tavolina e tij vazhdimisht grumbullohet me letra. Dhe nuk është e qartë se cilat prej tyre janë të rëndësishme dhe cilat nuk janë;
- njohur me vartësit e tij. Mund të bashkëngjitni ose të duartrokasin në krah, duke u përpjekur të largohen si një udhëheqës i mirë;
- është i prirur për të zhvendosur detyrat e tij dhe fajin për gabimet e tij në supet e njerëzve të tjerë.
Cilësitë e një udhëheqësi të mirë dhe qasja e tij për të bërë biznes në një kompani ndryshojnë shumë nga sa më sipër. Të paktën për shkak se ai e kupton se është e domosdoshme të jetë në gjendje të ndajë miqtë nga punonjësit, të pushojë nga puna dhe kompetenca në çështje të caktuara. Dhe kjo nuk është e gjitha kërkesat për atë që lideri duhet të jetë.
Si të bëhesh një udhëheqës i suksesshëm?
Aftësitë kryesore të udhëheqësit u formuan gjatë shekujve. Përmes gjykimit dhe gabimit, njerëzit në krye të ndërmarrjeve të ndryshme gradualisht erdhën në modelin më të suksesshëm të bërjes së biznesit. Sot, nga ky model, është e mundur të identifikohen këshilla më efektive si për një fillestar dhe për një lider aktiv:
- Gjithmonë mbani kontrollin e rrjedhës së punës dhe kursin e një rasti.
- Në mënyrë të qartë dhe në detaje u shpjegojnë punonjësve detyrat dhe përgjegjësitë e tyre.
- Merrni në punë vetëm punëtorët më të mirë dhe largoni ata që nuk përshtaten në këtë apo atë pozitë.
- Kujdesuni për trajnimin dhe zhvillimin e aftësive të punonjësve tuaj.
- Ndihmoni punonjësit tuaj të ndiheni të sigurt dhe të zbuloni plotësisht potencialin e tyre
- Jini në gjendje të dëgjojnë dhe të dëgjojnë njerëzit.
- Gjithmonë falënderoni punonjësit tuaj - si publikisht ashtu edhe tetë-një-tetë.
Veç kësaj, vlen të përmenden cilësitë profesionale të menaxherit. Është falë atyre se gjërat do të shkojnë në mënyrë të përkryer dhe kompania do të fitojë rritje. Pra, çfarë mund të bëjë një lider i suksesshëm?
- Ai mund të jetë dhe është një udhëheqës absolut.
- Është në gjendje të krijojë komunikim efektiv në kompaninë e tij dhe të qëndrojë i informuar.
- Ai di të bëjë vendime krijuese dhe të pazakonta në situata të pakuptueshme dhe të vështira. Veçanërisht nëse koha është e kufizuar.
- Ai mund të marrë rreziqe dhe të përtërihet në organizatën e tij.
- Ai është në gjendje të analizojë veprimet e veta dhe t'i referohet siç duhet vetes.
- Inkurajon nismën e punonjësve për të marrë pjesë në punët e kompanisë.
- Shpjegon idetë e tij dhe jep detyra në një gjuhë të kuptueshme për punonjësit.
- Ajo ngjall një qëndrim dhe kritikat e saj gjithmonë janë konstruktive.
- Efikasisht përdor kohën e punës dhe ndan sekretet në organizatën e tij me kolegët.
- Ai kujdeset për vartësit e tij dhe me kujdes mendon kushtet për krijimin e një atmosfere të rehatshme pune dhe mundësive për karrierë.
Një tjetër dhe larg nga këshilla e fundit se si të bëhet një udhëheqës i mirë është një rritje e vazhdueshme dhe vetë-edukim. Vetëm një person që realizon boshllëqet e veta në dije dhe që aspiron për vetë-zhvillim mund të sjellë njerëz me mendje dhe të ngrejë kompaninë në një nivel të lartë.