Një imazh verbal është një mendim për një person, i formuar në bazë të informacionit rreth tij. Një mendim i tillë formohet vetëm përmes fjalimit me gojë ose me shkrim.
Për një person të biznesit, një imazh verbal është me rëndësi të madhe. Partnerët e mundshëm, para se të takohen me ju personalisht, do të kërkojnë domosdoshmërisht reputacionin tuaj në komunitetin e biznesit. Në këtë rast, ndikimi i opinioneve të të tjerëve nuk duhet të nënvlerësohet. Elementi kryesor verbal i imazhit është fjalimi yt. Nëse keni probleme me këtë, ndonjëherë është më mirë të qëndroni në heshtje, në vend që t'i shpjegoni mendimet tuaja në një mënyrë të pakuptueshme. Një mënyrë edhe më e mirë nga situata është trajnimi juaj. Për të formuar një imazh pozitiv verbal, rekomandimet e mëposhtme duhet të zbatohen:
- praktikë të folurit dhe të menduarit. Mësoni qartë, saktësisht flasin dhe formulojnë një mendim;
- komunikimi me njerëzit në një valë pozitive;
- buzëqeshni kur flisni dhe përpiqeni të shkaktoni një përgjigje të ngjashme;
- të marrë parasysh interesat personale të bashkëbiseduesit;
- nëse ka nevojë, mos hezitoni të flisni për tema të "ndaluara". Ju tregoni besim dhe sinqeritet;
- respektojnë kulturën e të folurit dhe etikën e biznesit;
- Mos shpërndaj thashetheme dhe mos diskutoni palët e treta prapa shpinës;
- dëgjoni bashkëbiseduesin tuaj, tregoni interesin tuaj;
- thonë komplimente kur është e përshtatshme;
- Mos e mbuloni gojën me dorën tuaj kur qeshni. Një gjest i tillë shkakton mosbesim tek ju;
- gjithmonë i referohet bashkëbiseduesit me emër;
- mbani në mend komponente të tilla verbale të imazhit si: intonation, timbre, diction, emocionalitet, kuptimi i deklaratave, logjika dhe arsyetimi i fjalës.
- përpiquni të krijoni në shoqëri shoqata të këndshme me personin tuaj.
Jetë një person i mirë dhe i përgjegjshëm. Tregoni respekt ndaj njerëzve të tjerë dhe mos shmangni mundësinë që gjithmonë të jeni në qendër të vëmendjes.