Lehtësimi në pedagogjinë dhe psikologjinë - parimet dhe rregullat

Instrumentet efektive të influencës dhe ndihmës nevojiten në fusha të ndryshme të shoqërisë: në nivel të shtetit, kompanive dhe një individi të vetëm. Lehtësimi është një mjet që ndihmon në përballimin e qëllimeve dhe detyrave të ndryshme, për të dalë nga kriza dhe për të dërguar një person ose një grup njerëzish në ndryshime cilësore.

Lehtësim - çfarë është?

Fenomeni i lehtësimit mbulon sferën e ndikimit si dinamikë grupore dhe personale. Lehtësimi është një teknologji jo drejtuese e drejtimit dhe ndihmës që përdor në arsenalin e saj mjete efektive psikologjike, strategjike dhe teknika që ndihmojnë një person ose një kolektiv për të gjetur zgjidhjen më të mirë për të arritur rezultate për qëllimet e përcaktuara.

Kush është lehtësuesi?

Personaliteti i lehtësuesit është në vetvete një instrument i fuqishëm i ndikimit. Moderatori është një trajner i trajnuar posaçërisht në teknologjitë efektive të komunikimit dhe udhëheq procesin e lehtësimit. Shoqata Ndërkombëtare e Lehtësuesve u krijua në vitin 1989 dhe përfshin ≈ 1,300 njerëz nga 63 vende - të gjitha këto janë ekspertë në nivelin më të lartë, duke lehtësuar negociatat dhe bashkëpunimin në fusha të ndryshme. Tony Mann është një ekspert kryesor për lehtësimin, cakton personalitetin e lehtësuesit me aftësitë e mëposhtme:

ai mund të drejtojë dhe strukturojë diskutimin në drejtimin e duhur;
dallon zgjidhje të suksesshme nga duket, në shikim të parë, të suksesshëm, por me "grackat" e fshehura të zgjidhjeve;
merr rreziqe, nuk ka frikë të largohet nga zona e rehatisë për të krijuar teknologji të re dhe për ta përshtatur atë me situatën aktuale të përshtatshme;
di të menaxhojë lloje të ndryshme të grupeve;
orienton në të gjitha formatet e bisedave dhe takimeve;
kombinon mjete dhe teknika të ndryshme për të gjetur zgjidhje;
përgjigjet shpejt ndaj vështirësive që kanë lindur midis pjesëmarrësve dhe fillon procesin e tejkalimit;
ka rezistencë ndaj stresit ;
është gjithmonë e hapur për njerëzit dhe ndryshimet personale.

Si ndryshon lehtësimi nga moderimi?

Ka disa opinione të ndryshme mbi proceset e lehtësimit dhe moderimit. Disa ekspertë pohojnë se lehtësimi dhe moderimi - thelbi është i njëjti proces, duke shpjeguar se moderimi është një fjalë me origjinë gjermane, që përshkruan të njëjtat funksione si lehtësimi. Ekspertët e tjerë të lehtësimit i shohin këto procese të ngjashme, duke plotësuar njëri-tjetrin, por me dallime:

Moderimi (për të frenuar, frenuar) është një teknologji më e ngurtë: strukturimi zhvillohet në një format të qartë bisedash, pa mundësinë e shkëputjes së një teme tjetër.
Lehtësimi është një teknologji fleksibile që përdor moderimin si një nga mjetet. Në këtë proces, mjete të ndryshme ndihmëse përdoren për vizualizim (vizualizim): projektues Lego, kolazhe, vizatime. Pjesëmarrësit janë të lirë të zgjedhin tema dhe mund të lëvizin dhe të bashkëveprojnë në tema të ndryshme në grupe të tjera.
Moderimi mund të aplikohet si teknologji në formatin e takimit: "diskutimi i problemit", një takim me kokën.
Lehtësimi është i përshtatshëm për zgjidhjen e situatave të konfliktit, duke adoptuar zgjidhje komplekse komplekse të reja, duke futur teknologji të reja.

Lehtësimi dhe pengimi social

Dy fenomene të kundërta sociale, lehtësim dhe ndalim, mund të vërehen njëkohësisht në një grup njerëzish që e gjejnë veten në të njëjtën situatë dhe në kushte dukje identike. Ndalimi nënkupton përkeqësimin e veprimtarisë së një personi që ka ardhur nën mbikëqyrjen e njerëzve të jashtëm, për dallim nga lehtësimi, kur prania e vëzhguesve shkakton një rritje të aktivitetit midis anëtarëve të grupit të angazhuar në një lloj biznesi. Përse ky apo ai efekt lind, D. Myers (një psikolog amerikan) ka zbuluar disa arsye:

Mood - e keqe shkakton efektin e frenimit , mirë forcon lehtësimin.
Frika nga vlerësimi - prania e të huajve ose ata që opinioni nuk janë indiferentë mund të rrisin eksitimin dhe aktivitetin e disa pjesëmarrësve, por gjithashtu të provokojnë ndalimin e produktivitetit në të tjerët.
Përfaqësuesit e seksit tjetër në audiencë - gratë dhe burrat mund të fillojnë të bëjnë gabime në detyra komplekse nëse ka vëzhgues të seksit të kundërt në audiencë. Në fenomenin e lehtësimit, proceset e aktivitetit po përmirësohen në të kundërtën.

Lehtësimi social dhe përtacia

Efekti i lehtësimit në veprimtarinë e kolektivit rritet nëse një pjesë e kontributit të secilit pjesëmarrës njihet dhe vlerësohet në kauzën e përbashkët. Përtacia sociale është një fenomen i parë i studiuar nga profesori francez në fushën e agro-inxhinierisë M. Ringelman. Shkencëtari kreu një numër eksperimentesh mbi tërheqjen e luftës dhe ngriti pesha të rënda - erdhi në përfundim: sa më shumë një grup njerëzish, aq më pak përpjekje ushtrohet nga secili anëtar i grupit. Ka një relaksim dhe një rënie në përgjegjësinë dhe motivimin - efekti i përtacisë.

Llojet e lehtësimit

Lehtësimi si një metodë ndihmëse është e kërkuar në shumë sfera të aktivitetit njerëzor dhe ndahet në lloje:

Lehtësimi social është vëzhgimi dhe studimi i aktiviteteve të njerëzve në prani të vëzhguesve të jashtëm.
Lehtësimi psikologjik është një teknikë që del nga fusha të tilla si Psikoterapia me qendër në klientë K. Rogers dhe psikologjia pozitive. Lehtësimi në psikologji është një proces transformues, në të cilin marrëdhënia mes njeriut dhe botës është e një rëndësie parësore. Aftësitë e lehtësimit në punën e një psikologe ndihmojnë në përcaktimin se kur duhet të fillojë procesi i ndryshimit për individin, për të nxitur zhvillimin dhe për të ndryshuar pikëpamjen e klientit për botën në më shumë të dobishme.
Ecofascilimi është bashkëveprimi dhe komunikimi i një personi me mjedisin.
Lehtësim i sportit - mbështetje për ekipet ose atletët individualë për të përmirësuar efektivitetin e tyre.
Lehtësim pedagogjik - zbulimi i aftësive të fëmijës.

Rregullat e lehtësimit

Lehtësimi në punën kolektive dhe personale nënkupton përdorimin e parimeve që bazohen në qëllimet dhe objektivat. Rregullat e përgjithshme të lehtësuesit:

studimi i procesit në krahasim me gjithëdijen;
sinqeriteti ndaj njerëzve;
të gjithë pjesëmarrësit në proces janë të barabartë;
çdo mendim është i rëndësishëm;
të gjithë njerëzit janë inteligjentë dhe mund të zgjidhin problemet në mënyrë efektive.

Teknikat e Lehtësimit

Mjetet e lehtësimit janë të shumta dhe aplikimi i tyre varet nga madhësia e grupit dhe nga përbërja e pjesëmarrësve. Teknikat themelore të lehtësimit:

"Kërkimi i ardhshëm" - avantazhi i metodës është se ai ndihmon të përfshijë të gjithë kompaninë në punë deri tek punonjësit e zakonshëm. Ajo mbahet në formatin e një konference të korporatës.
"Shkuarja / Work out" - kjo teknikë siguron një zbulim të shpejtë të kompanisë, zhvillimin e risive, kulturën. Supozon - një dialog të hapur të menaxherëve dhe punonjësve mbi qëllimet dhe objektivat. Zbatimi i praktikave më të mira në praktikë.
"Brainstorming" - ka një koleksion të të gjitha ideve pa renditur në "të këqij" dhe "të mirë". Qëllimi është gjetja e zgjidhjeve "të freskëta", jo standarde, por efektive.
"Polarizimi i opinionit" është një metodë që ndihmon në përcaktimin e parashikimit pesimist dhe optimist të një situate. Lehtësuesi i ndan pjesëmarrësit në "optimistë" dhe "pesimistë". "Optimistët" përshkruajnë se çfarë do të marrë kompania nga futja e një teknologjie të re, "pesimistët" parashikojnë humbjet e pritshme.
"Hapësira e Hapur" - lejon një periudhë të shkurtër kohe (1.5 - 2 orë) për të mbledhur të gjitha idetë dhe opinionet në dispozicion. Punonjësve u kërkohet shumë pyetje rreth temave. Një plus i madh i teknologjisë është ndjenja e përfshirjes së çdo punonjësi në proceset që ndodhin në kompani.

Lehtësimi në Pedagogji

Efekti i lehtësimit social manifestohet qartë në institucionet arsimore. Mësimdhënësi-lehtësues, pasi personi i përgjigjet të gjitha kërkesave moderne dhe pyetjeve të formimit - prandaj K.K Rogers konsideroi. Fenomeni i lehtësimit në veprimtarinë e mësuesit shprehet në pikat e mëposhtme:

atmosfera e mbështetjes psikologjike të nxënësit;
interes në nevojat dhe kërkesat e studentëve;
procesin edukativ të organizuar me mjeshtëri;
të kuptuarit e botës së brendshme të fëmijëve;
aftësia për të shprehur hapur përvojat e tyre.

Lehtësimi në biznes

Fenomeni i lehtësimit social përdoret në mënyrë aktive nga lehtësuesit në mbajtjen e takimeve, konferencave, tryezave të rrumbullakëta në kompani dhe korporata. Lehtësimi në biznes ka aspekte pozitive:

rritjen e efektivitetit të punonjësve;
rritjen e motivimit të stafit;
zhvillimin e potencialit intelektual të të punësuarve;
krijimi i një hapësire të sigurt psikologjike;
futja e teknologjive të reja në biznes.

Lehtësimi në sport

Parimi i lehtësimit në psikologjinë sportive bazohet në situata në të cilat atleti ose ekipi është nën mbikëqyrjen e një numri të madh njerëzish. Qëllimi i trajnerit është të forcojë dhe të mbështesë të gjitha ndryshimet pozitive që do t'i udhëheqin atletët me treguesit më të mirë dhe do të zvogëlojë rrezikun e frenimit. Lehtësimi në sport synon:

të mësuarit për të luajtur në një ekip;
forcimi i frymës së ekipit;
rritjen e motivimit dhe përgjegjësisë për rezultat;
ndërveprimi efektiv midis trajnerit dhe atletëve.

Lehtësimi - literatura

Lehtësimi është një teknologji në kërkesë në botën moderne që përmban mjete të dobishme për psikologët, edukatorët dhe menaxherët e kompanisë. Letërsia për lehtësim:

"Marrëdhëniet ndërpersonale në lehtësimin e mësimdhënies" K.R. Rogers. Kush është lehtësues në pedagogji - një monografi, e dobishme për leximin për mësuesit.
"Konvertimi i Dialogjeve" Fl. Funch . Teknika të thjeshta, por efektive për transformimin personal.
" Modulet e pergjithshme te perpunimit" Fl. Funch . Libri përshkruan metodat që ju ndihmojnë të kryeni procesin e ndryshimeve nga klienti.
"Si të futni arin, duke punuar me grupe". Lehtësimi në praktikë "T. Kaiser . Metodat e përshkruara në udhëzues do të ndihmojnë trajnerin e biznesit për ta sjellë grupin në një nivel të ri efektiv.
"Psikologjia sociale" D. Myers . Trajtimi shkencor, në një formë të kuptueshme, shpjegon fenomenet shoqërore dhe fenomenet: lehtësim, ndalim dhe përtaci.