Inteligjenca emocionale përfshin dy anët:
- të kuptuarit e ndjenjave dhe emocioneve të njerëzve tuaj;
- aftësia për të ndikuar dhe kontrolluar ndjenjat dhe emocionet e veta dhe të tjerëve.
Prandaj, klasat në zhvillimin e inteligjencës emocionale duhet gjithmonë të prekin të dy komponentët e përmendur.
Si të zhvillohet inteligjenca emocionale?
Psikologët rekomandojnë mënyra të tilla për të rritur inteligjencën emocionale:
1. Kuptoni emocionin. Për të kontrolluar gjendjen e vet, është e domosdoshme, para së gjithash, të përcaktohet se cili emocion manifestohet në këtë moment.
2. Identifikoni shkaqet e menjëhershme të shfaqjes së emocioneve të padëshiruara: fjalët e dikujt, veprat, pamundësia për të organizuar, dëshirat e parealizuara.
3. Për të dalë me një mënyrë për të sillet në një situatë kritike, e cila çon në prishje emocionale. Dhe në këtë rast, duhet të mendoni gjithçka: nga akti në çdo fjalë.
4. Mësoni vetëkontrollin:
- kaloni gjatë sulmeve të agresionit në ngjarje apo gjëra të tjera;
- angazhohuni në vetë-trajnime, në të cilat të jepni vetes një strukturë për reagime të qeta dhe të qeta;
- mësojnë të marrin frymë thellë dhe në mënyrë të barabartë kur shfaqet një emocion negativ.
5. Vëzhgoni njerëzit me një nivel të lartë të inteligjencës emocionale. Kushtojini vëmendje të veçantë mënyrës se si sillen në situata kritike, si komunikojnë me njerëz të ndryshëm.
6. Vëzhgoni njerëz të ndryshëm në situata të ndryshme: në transportin publik, në dyqan, në punë. Është e domosdoshme të përpiqemi të kuptojmë se cilat ndjenja dhe emocione po përjetojnë në këtë moment.
7. Inteligjenca e ulët emocionale lidhet drejtpërdrejt me pamundësinë për të dëgjuar bashkëbiseduesin dhe për ta kuptuar atë. Prandaj, gjatë bisedës duhet të mësoni të dëgjoni më shumë dhe të flisni më pak. Është e rëndësishme të kuptohet se bashkëbiseduesi donte të përcillte fjalimin e tij, atë që ai dëshiron nga kjo bisedë, cilat janë qëllimet e tij.