Funksionet e menaxhmentit përcaktojnë thelbin e çdo organizate. Funksionet e tyre u definuan në vitin 1916 nga G. Fayole, atëherë ajo ishte:
- planifikimi;
- organizatë;
- kontrollit;
- koordinimi.
Por këtu mungon një gjë: faktori njerëzor. Cilësia e efikasitetit të punës, suksesi i çdo ndërmarrje varet nga cilësia e punës së të gjithë punonjësve. Dhe kjo tashmë sugjeron motivimin.
Motivimi, si një funksion i menaxhimit, është motivimi, stimulimi i të punësuarve për të kryer detyrat e tyre sa më efikas të jetë e mundur, për të pasuar tërë kompaninë.
Motivimi ka vetëm një levë të ndikimit - formimin e motiveve. Kompleksiteti i motivimit në menaxhim si funksion menaxhues është se secili person ka motivimin e tij të thellë, me të cilin është e nevojshme të ndërveprojnë për një aktivitet të suksesshëm.
Varietetet e ndikimit motivues
Motivimi i personelit si funksion menaxhues mund të ndahet në dy kategori të gjera - ekonomike dhe jo ekonomike. Është e lehtë të mendosh se ekonomia është një shpërblim monetar, një bonus, një rritje në nivelin e pagave.
Motivimi jo ekonomik është një top më kompleks i menaxhimit. Këtu, interesat, motivet, nevojat, veprimet e çdo individi janë të ndërthurura reciprokisht. Së pari dhe më kryesorja, këto janë ndikimet organizative që lejojnë një punonjës të ndjehet pjesë e ekipit, për të marrë pjesë në aktivitetet e kompanisë. Përveç kësaj, ky është një ndikim moral dhe psikologjik. Kjo do të thotë që menaxheri duhet të "luajë" për dobësitë e personit, duke ushqyer nevojat e tij në këmbim të një shërbimi të mirë. Për shembull:
- lavdërim;
- miratimi;
- njohja e meritës;
- ose qortim.
Demotivatorët e çdo sistemi kontrolli:
- kritikat e pamerituara;
- mospërputhja e pagave me detyrat e kryera;
- mbingarkesë ose nën ngarkesë të të punësuarit;
- errësira e funksioneve të punës, qëllimet e kompanisë.
Përveç kësaj, motivimi si funksioni kryesor i menaxhimit mund të klasifikohet sipas nevojave individuale të individit:
- motivimi i statusit;
- të punës;
- të holla.
Motivimi i statusit bazohet në dëshirën e një personi që të njihet, respektohet në ekip, të bëhet një lider, një shembull për imitim. Motivimi i punës është një dëshirë për të vetë-aktualizuar, dhe motivimi i parave është dëshira e një personi për prosperitet.
Sigurisht, çdo punonjës ka të gjitha komponentët e një koncepti të tillë të madh si motivim. Megjithatë, mençuria e udhëheqësit është pikërisht ajo që duhet të jetë në gjendje të shohë më thellë dhe në kohën e duhur të shtypë në leva të ndryshme të psikikës së punëtorit.