Reputacioni i biznesit është një gjë tepër e rëndësishme në kohën tonë, e cila është njësoj e domosdoshme për individin dhe të gjithë ndërmarrjen. Tani, në një mjedis shumë konkurrues , të gjithë dëshirojnë të përdorin vetëm ato shërbime dhe mallra që kanë provuar veten mirë dhe bashkëpunojnë me ato kompani që janë testuar me kohë. Një reputacion i besueshëm është gjëja më e rëndësishme që ju lejon të qëndroni në mesin e konkurrentëve tuaj dhe të keni sukses në biznesin e zgjedhur.
Imazhi dhe reputacioni i organizatës
Shumë prej tyre janë të prirur të ngatërrojnë konceptet e reputacionit të biznesit të një organizate ose qytetari dhe imazhi i tij. Megjithatë, ka shumë pak gjëra të përbashkëta, prandaj është e rëndësishme jo vetëm t'i dallosh ato, por edhe t'i përdorësh me mençuri.
Reputacioni i biznesit i një ndërmarrjeje ose personi afarist është një opinion publik për një kompani, më saktësisht, opinionet e palëve të interesuara që lidhen me kompaninë ose personin. Ato përfshijnë të gjithë - konsumatorët, punonjësit, analistët, kreditorët, zyrtarët qeveritarë, investitorët, media, etj. Kështu, një reputacion i lartë është një "emër i mirë", i cili formohet gjatë një periudhe të gjatë kohore nga një numër i madh pjesëmarrësish nën ndikimin e një shumëllojshmërie faktorësh. Në këtë kuptim, nderi, dinjiteti dhe reputacioni i biznesit të kompanisë janë përafërsisht të njëjtën gjë.
Nocioni i imazhit përfshin një kuptim krejtësisht të ndryshëm, pa pasur lidhje të drejtpërdrejtë me reputacionin dhe nderin.
Imazhi ose imazhi - është një pamje sipërfaqësore, ideja e një personi ose kompanije, e cila krijohet shpejt në mendjet e njerëzve dhe shpesh mbillet artificialisht. Imazhi i së njëjtës kompani për njerëz të ndryshëm mund të ndryshojë seriozisht. Imazhi nuk reflekton asnjë karakteristikë të ndërmarrjes dhe mund të ndryshohet pa ndikuar në punën e kompanisë.
Reputacioni është ajo që kompania fiton me punë të vështirë. Një reputacion i dëmtuar mund të dëmtojë seriozisht punën e kompanisë dhe të ulë rentabilitetin e saj. Një imazh i shkëlqyer mund të tërheqë klientë të rinj, por vetëm një reputacion i mirë i lejon ata të bashkëpunojnë me ta për shumë vite.
Dallimet në këto koncepte janë shumë më të mëdha se ngjashmëritë, prandaj mos i ngatërroni ato. Image - kjo është momentale dhe sipërfaqësore, dhe reputacioni - krijuar nga puna e ndershme.
Mbrojtja e reputacionit të biznesit
Dëmi serioz për reputacionin e biznesit mund të shkaktohet nga veprimi i pakujdesshëm dhe hapat e qëllimshëm nga ana e konkurrentëve. Kjo është arsyeja pse mbrojtja e nderit dhe e reputacionit të biznesit në botën moderne është një biznes kaq i rëndësishëm dhe kompleks.
Menaxhimi i reputacionit të biznesit është me të vërtetë një çështje e vështirë, sepse duhen vite për ta formësuar atë. Është për një kohë të gjatë që njerëzit janë të gatshëm të vlerësojnë shërbimet dhe mallrat dhe t'i dallojnë ato mes tjerash. Shumë homologë dhe partnerë të mundshëm marrin vendim për bashkëpunim ose refuzim në bazë të reputacionit të kompanisë.
Mbrojtja e reputacionit të biznesit sot është një institucion ligjor ende në zhvillim. Jo në të gjitha vendet legjislacioni në këtë fushë ka arritur nivelin e duhur. Për shkak të mungesës së të gjitha definicioneve të pranuara të reputacionit të biznesit, dhe më e rëndësishmja, përshkrimi i kushteve në të cilat mund dhe duhet të mbrohet, çon në shumë situata të pakëndshme. Për shembull, në gjykatë ata thjesht mund të refuzojnë një kërkesë, sepse në këtë situatë është e vështirë të vërtetohet falsiteti i informacionit shpifës të shpërndarë nga konkurrentët gjatë luftës së padrejtë.
Në këtë drejtim, nuk ka përgjigje të vetme për pyetjen se si të ngrihet reputacioni, sepse nëse gjykata në këtë rast nuk jep ndonjë ndihmë, atëherë mund të jetë mjaft e vështirë të rivendoset emri i saj i ndershëm në sytë e publikut. Megjithatë, nëse vazhdojmë të punojmë me ndërgjegje, herët a vonë çdo gjë do të kthehet në vendin e vet.