Ushtroni "Tseitnot" për udhëheqësin

Rregullat për trajnimin "Tseitnot" për menaxherët

qëllim

Zhvillimi i planifikimit.

kohë

Nga 25 deri në 35 minuta.

Madhësia e grupit

6-14 persona.

Trajnimi dhe burimet

Kopje të udhëzimit për numrin e pjesëmarrësve.

udhëzim

Është e domosdoshme leximi dhe shpërndarja e udhëzimeve për pjesëmarrësit.

informimet

1. Si e menaxhuat detyrën?
2. Çfarë ishte e vështirë?
3. Çfarë e pengoi?
4. Çfarë ka ndihmuar?

Diskutoni disa zgjidhje.

Çfarë konkluzionesh mund të nxirren nga diskutimi?

Ne ofrojmë disa variante të udhëzimeve për stërvitjen "Time Zeit" për menaxherët.

Numri i opsionit 1

Udhëzime:

Ju jeni kreu i një prej degëve të Korporatës Käsler. Sot ju keni një ditë të vështirë. Ju keni ndërmend të bëni sa më shumë lëndë të jetë e mundur, pasi nesër në orën 07.30 do të niseni për në Zyrën Qendrore në Kiev me një raport mbi gjendjen në degën tuaj.

Është 08.40 në mëngjes. Në ditët e fundit, shumë probleme të vogla dhe të mëdha kanë rënë mbi ju: makina e zyres është prishur, shoferi është i zënë për ta riparuar atë, sekretari ka humbur një zë (nervoz). Dje ekspozita e madhe elite "Metal-2006" filloi. Pjesëmarrja në këtë ekspozitë është shumë e rëndësishme për kompaninë, menaxherët e nivelit të lartë, vizitorët po aq të respektueshëm punojnë në ekspozitë. Për fat të keq, drejtuesit e kompanisë suaj kanë lëvizur për të punuar me konkurrentët, prandaj partnerët tuaj kanë punuar tashmë në stendë për ditën e dytë. I vetmi person që mund të mbështeteni në këto ditë të vështira është menaxheri juaj i zyrës. Megjithatë, ju premtove se sot, lironi atë sot në orën 17.00, sepse ajo ka një ditëlindje sot. Sekretari është i hapur deri në orën 18.00. Përveç kësaj, gruaja juaj sot kishte një sulm të apendiksit dhe ajo u dërgua në spital. Ju kujtohet aksidentalisht se fëmijët që kanë shkuar tashmë për në shkollë nuk kanë çelësa për banesën, sepse gruaja jote është gjithmonë në shtëpi dhe gjithmonë i plotëson ato. Meqë fati do të kishte mbetur pa para në llogari dhe telefoni juaj celular është mbyllur përkohësisht, kështu që nuk mund të komunikoni me askënd në rrugë. Për fat të mirë, Mercedes-i juaj i ri është në gjendje të shkëlqyeshme. Lëvizja nga një pikë në tjetrën çdo herë merr 20 minuta. Për ta bërë këtë mënyrë më të shpejtë është e pamundur.

Sot ju duhet të keni kohë:

1. Duhet të marrësh biletën ajrore në kompaninë për udhëtimin e biznesit nesër. - 10 min.
2. Në punëtori ju duhet të merrni printerin nga riparimi për të printuar dokumentet për udhëtimin e së nesërmes. Dokumentet janë të gatshme - shtypni 20 min.
3. Drejtori i Përgjithshëm i kompanisë, klienti juaj VIP, sot është ditëlindja, dhe ju urdhëroi një dhuratë për të - një orar tavoline në formën e një lugë shkumës birre. Dje e thirri nga salloni dhe u kërkuam të ishim në zyrë sot, ku ndërlidhësi do ta dorëzojë dhuratën.
4. Ju keni planifikuar sot bisedime me klientë shumë të rëndësishëm - 1-1.5 orë
5. Në orën 18.30 ju duhet të jeni në shtëpi për të hapur derën për fëmijët që vijnë nga shkolla.
6. Prej 17.00 deri 19.00 ju mund ta vizitoni gruan tuaj në spital.
7. Prej 09.30 deri 10.30 ju keni një takim me drejtuesit e departamenteve të degës suaj për tremujorin e fundit.
8. Në orën 13.00 është planifikuar një takim i partnerëve. Ju nuk e dini pse.
9. Ju dëshironi të shihni botimet e fundit të revistave të prodhimit metalurgjik që janë akumuluar në tryezën tuaj. - 30 min.
10. Ju duhet të përgatiteni për prezantimin në Konferencën Ndërkombëtare Shkencore dhe Praktike të dedikuara për veçantitë e prodhimit të tubave (në këtë drejtim planifikoni të zhvilloni biznesin tuaj). Konferenca do të zhvillohet në 2 ditë, në ditën e kthimit tuaj udhëtimet e tyre të biznesit, ju të kuptoni të përkryer se nuk do të keni një kohë tjetër për trajnim. Për të përgatitur raportin, keni nevojë për 2-2.5 orë.
11. Në orën 20.00 në restorant, pritjet tuaja për një darkë festive, CEO i kompanisë (VIP-klient). Atje ai urdhëroi një sauna.
12. Në orën 12.30 do të vijë një konsulent nga kompania. Ju e quajti atë sepse keni bërë një rrjet të korporatës dhe tani ka vështirësi në funksionimin e shumë programeve. Kjo çon në një mosfunksionim në tërë zyrën dhe keni nevojë për dikë që të shikojë se çfarë është e gabuar. - 40 min. - 1 orë
13. Korrespondenca që ju drejtohet ju përmban disa pyetje që, sipas mendimit tuaj, kërkojnë një zgjidhje urgjente. - 1 orë.
14. Në park nga ora 17.00 deri në 19.00 me një qen ecën nëna juaj. Me të ju keni rënë dakord paraprakisht për takimin dhe që nuk e keni parë për më shumë se një muaj.
15. Thashethemet kanë dalë në sipërfaqe se grupi i mallrave nga Gjermania dje ishte mbërthyer në doganat në aeroport.

Sot keni ardhur posaçërisht në zyrë në 20 minuta. para fillimit të ditës së punës, në mënyrë që të keni kohë për të planifikuar ditën tuaj të punës.

Zgjidhja e ushtrimit

8.40-9.0 - planifikimi.

9.0-9.30 - shikimi i shkrimet.

9.30-10.30 - takim me drejtuesit e departamenteve.

10.30-12.0 - negociatat me klientë shumë të rëndësishëm.

12.0-12.40 - marr printerin nga riparimi (sekretari do të shtypë dokumentet).

12.40-13.0 - pjesa tjetër.

13.0-14.0 - takimi i shokëve.

14.0-16.30 - përgatitja e raportit.

16.30-17.0 - I heq dhuratën, rrugën për në kompani dhe marrjen e biletës (10 minuta).

17.0-17.50 - rruga për nënën time dhe komunikimi me të.

17.50-18.30 - rruga në shtëpi, pushim.

18.30-19.0 - rruga për në spital, koha me gruan e tij (nuk mjafton, por shikoni njëri-tjetrin më shumë se një herë në 2 muaj).

19.0-20.0 - rruga për në restorant, ju mund përmes shtëpisë për ndryshimin e rrobave.

Sekretari: printon dokumentet, merret me mjeshtrin IT, thërret korrierin e dhuratës dhe merr një dhuratë, zbulon se me zakonet (për një bisedë të shkurtër në telefon, zëri do të mjaftojë). Telefoni celular nuk mund të telefonojë, por libri i telefonit - domethënë, ju mund t'i telefononi fëmijët dhe të pajtoheni se duhet të vijnë pikërisht në orën 18.30.

Numri i opsionit 2

Ju jeni kreu i një prej kompanive të KVASS Power Int Holding. Sot ju keni një ditë të vështirë. Ju keni ndërmend të bëni sa më shumë lëndë të jetë e mundur, pasi nesër në orën 07:30 ju fluturojnë në selinë e kompanisë në Holandë me një raport mbi gjendjen në ndërmarrjet tuaja.

Është 08.40 në mëngjes. Gjatë ditëve të fundit, shumë probleme të vogla dhe të mëdha kanë rënë mbi ju: makina e zyres është prishur, shoferi është i zënë për ta riparuar atë, sekretari ka humbur një zë (nervoz). Dje ekspozita e madhe e elitës "Pijet - 2007: mos le veten të thahet!" Filloi pjesëmarrja në këtë ekspozitë është shumë e rëndësishme për kompaninë, menaxherët e nivelit të lartë punojnë në ekspozitë dhe vizitorët janë po aq seriozë. Për fat të keq, drejtuesit e kompanisë suaj, të cilët duhej të punonin aty ra me epidemi të gripit, për rrjedhojë partnerët tuaj tashmë janë duke punuar në stendë për ditën e dytë. I vetmi person që mund të mbështeteni në këto ditë të vështira është menaxheri juaj i zyrës. Sidoqoftë, ju premtove që sot ta liroheni nga puna herët - në orën 17.00. Sekretari juaj është i hapur deri në orën 18.00. Përveç kësaj, gruaja jote kishte një sulm të apendiksit natën e kaluar dhe ajo u dërgua në spital. Ju kujtohet aksidentalisht se fëmijët që kanë shkuar tashmë në shkollë nuk kanë çelësa në banesë, sepse gruaja jote është gjithmonë në shtëpi dhe gjithmonë i plotëson ato. Meqë fati do të kishte, ju dilni jashtë parave në llogari, dhe telefoni juaj celular është përkohësisht i çaktivizuar, kështu që nuk mund të kontaktoni me askënd. Për fat të mirë, markë e re "AUDI" është në gjendje të shkëlqyer. Plani i pjesës së qytetit është i bashkangjitur. Tregon se sa kohë do t'ju duhet për të lëvizur nga një pikë në tjetrën. Nuk është e mundur për ta bërë këtë udhëtim më të shpejtë.

Sot ju duhet të keni kohë:

1. Në firmën "Jep Vizu!" Ju duhet të merrni një pasaportë të gatshme dhe të paguar dhe një biletë për udhëtimin e biznesit nesër (10 min.)
2. Në seminar, ju duhet të merrni printerin nga riparimi për të printuar dokumentet për udhëtimin e ardhshëm. Dokumentet tashmë janë gati, të shtypura - 20 min.
3. Presidenti i kompanisë Holding ka një ditëlindje sot, dhe ju urdhëroi një dhuratë për të - një orar tavolinë në formën e një turi shkumës të kvasa. Dje ata thirrën nga salloni i arteve dhe më kërkuan të isha në zyrë sot, në orën 17.00, ku agjenti do ta dorëzojë dhuratën. Ju dëshironi të papritur Presidenti, kështu që ju do të përgjoj agjent në hyrje.
4. Ju dëshironi të keni drekë sot me Presidentin (1-1,5 orë).
5. Në orën 18.30 ju duhet të jeni në shtëpi për të hapur derën për fëmijët që vijnë nga shkolla.
6. Prej 17.00 deri 19.00 ju mund ta vizitoni gruan tuaj në spital.
7. Prej 09.30 deri 10.30 ju keni një takim të planifikuar për muajin e fundit.
8. Në orën 13.00, është planifikuar një takim i partnerëve. Ju nuk e dini pse.
9. Ju dëshironi të shihni botimet më të fundit të revistave në prodhimin jo-alkoolik, të akumuluar në tavolinën tuaj (0.5 orë).
10. Ju do të vizitoni ekspozitën "Pijet - 2007: mos le veten të thahet!" Për të kontrolluar se si gjërat po shkojnë dhe mbështetni kolegët tuaj në punën e tyre të vështirë (20 min.).
11. Ju duhet të përgatiteni për prezantimin në Konferencën Ndërkombëtare Shkencore dhe Praktike të dedikuara për veçantitë e mbarështimit të hopsave në rajonet veriore (në këtë drejtim planifikoni të zhvilloni biznesin tuaj). Konferenca do të mbahet dy ditë më vonë, ditën kur të ktheheni nga Holanda dhe ju e kuptoni mirë se nuk do të ketë një kohë tjetër për përgatitje (2 orë).
12. Në orën 20.00 në restorantin "Ivanych" do të presësh një darkë festive. Atje ai urdhëroi një sauna.
13. Në orën 12.30 do të vijë në zyrë një konsulent nga kompania "SETI". Ju e quajti atë sepse keni bërë një rrjet, dhe tani ka vështirësi në funksionimin e shumë programeve. Kjo çon në një mosfunksionim në tërë zyrën, dhe keni nevojë që dikush të shikojë se çfarë është e gabuar (40min - 1 orë).
14. Korrespondenca që ju drejtohet përmban disa pyetje që, sipas mendimit tuaj, kërkojnë një vendim urgjent (1 orë).
15. Në park, nga ora 17.00 deri në orën 19.00, shoku juaj ecën me një qen. Me të, ju u pajtuat paraprakisht për takimin.
16. Është thënë se një grup i mostrave të produkteve nga Holanda dje u mbërthyer në doganat në aeroport.

Ju keni ardhur posaçërisht në zyrë 20 minuta para fillimit të ditës së punës, në mënyrë që të keni kohë për të planifikuar sot.